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Garantías

PEARL IZUMI

De por vida.

Para ser candidato a la garantía se debe haber adquirido la prenda en con un distribuidor autorizado. La garantía no incluye fallas por accidentes, mal uso, mal cuidado o desgaste normal.

El ticket de compra es necesario para poder hacer valida cualquier garantía.

Pearl Izumi repondrá la prenda con la equivalente existente al momento de la reposición.

SHIMANO

Garantía Shimano Latin América Período: “1 año” a partir de la fecha de compra

Condiciones que excluyen una garantía:

  • Montaje incorrecto de la pieza
  • Desgaste normal por uso
  • Manutención inadecuada o inexistente
  • Uso abusivo, uso en competición, resultado de accidentes
  • Daños ocurridos en el transporte
  • Uso de accesorios no originales
  • Uso comercial, tales como gimnasios, alquiler, etc. con más de 90 días de uso
 
 

GARANTÍA LIMITADA PRO

Esta garantía cubre los productos para bicicletas fabricadas por o para Shimano Benelux BV, Industrieweg 24, 8071 CT Nunspeet, Países Bajos (los "Productos PR"). PERIODO DE GARANTIA garantiza que el Producto PRO está libre de defectos en materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso razonable de un (1) año para todos los productos a partir de la fecha de la compra original y solo aplica para el primer usuario presentando documento de compra.                                                 

Esta garantía establece expresamente la reparación o sustitución de un producto defectuoso y PRO es el único recurso de la garantía. Todos o cualquier otro daño que resulten de aplicación están excluidos, incluyendo pero no limitado a daños incidentales y consecuentes. PRO se reserva el derecho de revisar esta garantía limitada sin previo aviso.

Esta garantía no cubre: El producto PRO si se ha modificado o reparado por una persona que no sea un distribuidor autorizado PRO Daños causados ​​por las otras causas que no sean defectos en materiales y mano de obra, incluyendo, pero no limitado a: accidente, abuso, mal uso, negligencia, montaje incorrecto, reparaciones inadecuadas, mantenimiento inadecuado, alteración, modificación o cualquier otro uso anormal, excesiva o inadecuada Daños ocurridos durante el envío del Producto PRO Los productos que no son fabricados por o para PRO (sean o no envasados ​​o vendidos con el producto PRO en el momento de la compra), y Daños resultantes del uso de productos que son defectuosos o incompatibles con el producto PRO Daños causados ​​por el desgaste normal, incluyendo, pero no limitado a daños o deterioro para el acabado de la superficie, la estética o la apariencia del producto PRO.

DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
BICICLETAS
Y
CUADROS
CANNONDALE En el cuadro garantía de por vida, refacciones 6 meses y la garantía es directamente con el fabricante de la pieza, es necesario presentar. Defectos de fabricación por parte del fabricante. Cuadro de por vida, refacciones 6 meses con importador oficial de la marca.
BICICLETAS
Y
CUADROS
FUJI Garantía en cuadro por 2 años a partir de la fecha de la factura de compra, las piezas y/o refacciones de la bicicleta tienen una garantía de 6 meses a partir de la compra. Defectos de fabricación por parte del fabricante. Cuadro 2 años, refacciones 6 meses con importador oficial de la marca.
BICICLETAS
Y
CUADROS
KESTREL Garantía en cuadro por 2 años a partir de la fecha de la factura de compra, las piezas y/o refacciones de la bicicleta tienen una garantía de 6 meses a partir de la compra. Defectos de fabricación por parte del fabricante. Cuadro 2 años, refacciones 6 meses con importador oficial de la marca
BICICLETAS
Y
CUADROS
Larry Garantía en cuadro por 1 años a partir de la fecha de la factura de compra, las piezas y/o refacciones de la bicicleta tienen una garantía de 6 meses a partir de la compra. Defectos de fabricación por parte del fabricante. Cuadro 1 años, refacciones 6 meses con importador oficial de la marca
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS PEDRO'S La garantía de productos PEDRO's es de por vida, no cubre mal uso y ésta solo aplica para el primer usuario contando con documento de compra. Garantía de por vida en Herramientas de Pedro Inc. Hand Bike: cubre todas las herramientas
de mano contra la rotura, mal funcionamiento o defecto. Bajo esta garantía, se rapará o sustituirá
el producto a nuestra discreción. Los siguientes productos están excluidos de la garantía de por vida Pedro ́s y se garantizan únicamente por un periodo de DOS años: Multi herramienta Tulio Q/R Llave de torque "Pro Torque" Llave de torque "Demi - torque" Bomba de piso "Domestique Floor Pump" Bomba de piso "Prestige Floor Pump" Bomba de piso "Super Prestige Floor Pump" Todas las bolas Productos descontinuados
Por Vida. No cubre rupturas o fallas por mal uso del usuario.
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS BAR-FLY 1 año. No cubre mal uso o sobre torque por parte del usuario.   1 año
HERRAMIENTAS LOADED 1 año. No cubre mal uso o sobre torque por parte del usuario.   1 año
HERRAMIENTAS KMC 30 días. Solo defectos de fabricación.   30 días
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS EASTON RUEDAS: dos años a partir de la fecha de compra para el comprador original. El resto de los componentes la garantía es de cinco años. Ruedas y componentes: Garantía por defecto en mano de obra o defecto de materiales. Easton debe aprobar la garantía y la solución será reparar o reemplazar el producto, libre de cargo. Siempre que se haya presentado el comprobante de la compra. Easton sólo hará garantías de ruedas adquiridas en distribuidores autorizados. NO cubre productos sin haber presentado comprobante de compra, productos sin número de serie, número de lote, código de producto; productos que hayan alcanzado su vida útil; dañados por accidente, negligencia, mal uso, instalación incorrecta, mal mantenimiento, modificaciones; daños causados por transporte, tampoco cubre los gastos por el retiro de la pieza e instalación. Ruedos 2 años, componentes de carbón y aluminio 5 años
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS FSA Dos años a partir de la fecha de compra La garantía es intransferible y será sólo válida al comprador original presentando el comprobante de compra. La garantía aplica sólo a productos comprados a los distribuidores originales. NO son garantía productos que hayan sido modificados, que no hayan recibido mantenimiento, que hayan sido comprados usados sin empaque original; el acabado del material no está cubierto por esta garantía. NO está cubierto por la garantía el desgaste normal de los productos. 2 años.
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS CONTINENTAL Continental ofrece 3 meses de garantía contra defecto de fábrica. La garantía se ofrece exclusivamente al comprador original y no puede extenderse a terceros, no aplica en casos de uso inapropiado de acuerdo a las especificaciones de cada producto. Reposición del articulo por uno igual o similar con el consentimiento del cliente. 3 Meses
HERRAMIENTAS TIOGA Tioga ofrece 30 días de garantía contra defecto de fábrica. No aplica en desperfectos por uso inapropiado o alteración del producto por parte del usuario. Reposición del producto en caso de aprobado por parte de Bicicletas Mercurio. 30 días
HERRAMIENTAS VITAL La garantía de los productos VITAL no incluye fallas por accidente, desgaste o mal uso. Para poder hacerla efectiva se deberá presentar el artículo junto con la factura o nota de venta, y es por un año a partir de la fecha de compra. Todos los productos de la línea VITAL están garantizados siempre y cuando los artículos hayan sido usados e instalados correctamente, 1 año
HERRAMIENTAS SIGMA Sigma ofrece 3 meses de garantía contra defectos de fábrica y 1 mes contra baterías agotadas. Reposición del producto o de batería en caso de aprobado por parte de Bicicletas Mercurio. 3 meses
HERRAMIENTAS WELLGO Wellgo ofrece 30 días de garantía contra defecto de fábrica. No aplica en desperfectos por uso inapropiado o alteración del producto por parte del usuario. Reposición del producto en caso de aprobado por parte de Bicicletas Mercurio. 30 días
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS VELO Velo ofrece 30 días de garantía contra defecto de fábrica. No aplica en desperfectos por uso inapropiado o alteración del producto por parte del usuario. Reposición del producto en caso de aprobado por parte de Bicicletas Mercurio. 30 días
HERRAMIENTAS THULE Todos los productos Thule, entran por una garantía limitada de por vida que garantiza que nuestros productos contra defectos de fabricación. Reposición de la pieza o artículo con algún defecto de fábrica. Garantía directo con importador oficial.
HERRAMIENTAS SR SUNTOUR Dos años a partir de la fecha de compra Suntour garantiza las tijeras de suspensión por defecto de mano de obra o materiales bajo el uso normal para el cual fue fabricada por un periodo de dos años a partir de la fecha de compra. No aplica si la tijera de suspensión fue instalada incorrectamente, desensamblada incorrectamente durante el mantenimiento, rota o dañada intencionalmente o por accidente, la garantía se limita a reparar o reemplazar la tijera de suspensión o cualquier parte la cual haya sufrido defecto en materiales o mano de obra. Para validar la garantía se debe presentar el comprobante de compra en el lugar donde fue adquirido el producto. 1 año
TERMINO DE GARANTIA
DIVISIONMARCAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
HERRAMIENTAS MANITOU Un año de garantía Si se determina que el producto tiene fallas por defectos de fabricación o en materiales será reparado o reemplazado, según la opción que dicte el fabricante; sin ningún costo. Para tramitar la garantía se debe presentar el comprobante de compra en el lugar dónde se adquirió o con el distribuidor; el envío del producto corre por cuenta del usuario. Los costos de la instalación de la pieza correrán por cuenta de la tienda. NO cubre fracturas, deformaciones o daños causados por accidentes, caídas o choques. Tampoco se cubren las modificaciones o defectos provocados por cambios en la estructura original del producto, el desgaste normal, el uso inapropiado, el abuso o las fallas en la instalación del producto. 1 año SUNRINGLE 1 año
HERRAMIENTAS SUNRINGLE Un año de garantía Si se determina que el producto tiene fallas por defectos de fabricación o en materiales será reparado o reemplazado, según la opción que dicte el fabricante; sin ningún costo. Para tramitar la garantía se debe presentar el comprobante de compra en el lugar dónde se adquirió o con el distribuidor; el envío del producto corre por cuenta del usuario. Los costos de la instalación de la pieza correrán por cuenta de la tienda. NO cubre fracturas, deformaciones o daños causados por accidentes, caídas o choques. Tampoco se cubren las modificaciones o defectos provocados por cambios en la estructura original del producto, el desgaste normal, el uso inapropiado, el abuso o las fallas en la instalación del producto. 1 año SUNRINGLE 1 año
DIVISIONMARCATERMINO DE GARANTIAQUE CUBRE
(no cubre)
TIEMPO
OUTFIT RUDY PROJECT Los productos Rudy Project están garantizados por Rudy Project contra cualquier defecto en los materiales y / o mano de obra de la fabricación durante dos (2) años a partir de la fecha de compra. Por favor, consulte con su distribuidor local Rudy Project para los términos y condiciones exactos. Después de los dos años de garantía, el producto estará sujeto a un precio para su reparación. Para la validez de la garantía es necesario que la compra se hiciera en un distribuidor autorizado de Rudy Project. La garantía no es válida para las lentes rayadas, para los daños causados por el mal uso, falta de cuidado razonable, accidentes o pérdida del producto. Rudy Project de ninguna manera será responsable ni tendrá ninguna obligación de pagar los daños y perjuicios especiales, casuales o consecuentes de ningún tipo. Incluso todas las garantías implícitas por la ley tienen una validez de dos (2) años a partir de la fecha de compra. Rudy Project reemplazará o reparará, a su elección, de forma gratuita previa presentación del comprobante de compra completo con la fecha de compra, todos los productos, Rudy Project que resulten defectuosos durante el período de garantía. Puede ver el BONO DE GARANTIA desmontable incluido en el interior del Manual de uso y mantenimiento. 2 años. No cubre colores desvanecidos o rayones.
    GARMIN Todo tema de garantía es resuelto por medio del centro de atención al cliente. Escribiendo Product.Support@garmin.com Product.Support@garmin.com

*Para el trámite de cualquier garantía es indispensable la factura de compra del usuario final, de lo contrario no procederá.

*No se recibe material en planta sin un Número de Seguimiento RMA

*El departamento de garantías se reserva el derecho de negar cualquier garantía que presente un mal uso por parte del usuario.

*El departamento de garantías no está obligado a mandar guias pre pagadas de recolección. Solo se encarga de envío de piezas de garantía de regreso.

*Fallas en los productos debido a no utilizar torqui metro y apretar arriba de los No indicado, viola la garantía.