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No contamos por el momento con ventas on-line, debes ir con el distribuidor más cercano de tu ciudad.
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Alubike Store
Av himno nacional #1925 fracc Tangamanga
Tel 01 444 8132106 / 8178526 San Luis Potosi
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Garantías

Que cliente descargue de la página el formato de garantías llenando los datos solicitados envié la información al correo: soportetecnico@bicmercurio.com.mx junto con la siguiente documentación:

• Fotografías cuerpo completo de la bicicleta y número de serie.
• Fotografías de la parte afectada.
• Para Shimano mandar foto del código de producción y modelo del producto (ver presentación)
• Factura o Ticket de Compra.

Una vez proporcionada la información, el área de GARANTIAS proporcionara número de folio de garantía con cual se dará seguimiento y estará conformado de la siguiente manera 400000000 (numero consecutivo), el tiempo de respuesta está sujeto a diagnóstico y disponibilidad de material.
El diagnostico de aprobación o rechazo de garantía se hará a través de correo electrónico.

Contactos:
Eva Bustamante Cruz 01 444 1442400 ext 2543
Fernanda Hernández 01444 1442400 ext 2423